Μπορώ να ακυρώσω την απεριόριστη συνδρομή μου στο Regal;
Μέρες μετά το Regal ανακοινώθηκε το επ' αόριστον κλείσιμο των κινηματογραφικών τους αιθουσών στις Η.Π.Α., εμείς τώρα ξέρεις τι θα συμβεί με το πρόγραμμα απεριόριστης συνδρομής τους, εκτοξεύτηκε τον περασμένο Ιούλιο. Τα καλά νέα είναι ότι αν είστε συνδρομητής, δεν θα πληρώνετε για ταινίες που δεν μπορείτε να δείτε (ή θα χάσετε ανταμοιβές που δεν μπορείτε να εξαργυρώσετε)—αλλά φαίνεται ότι δεν μπορείτε να ακυρώσετε νωρίτερα αυτά τα συμβόλαια. .
Μηνιαίες συνδρομές
Σύμφωνα με την ιστοσελίδα της εταιρείας, δεν θα πραγματοποιούνται πληρωμές για μηνιαίους συνδρομητές Unlimited. Η απεριόριστη συνδρομή μπορεί να χρησιμοποιηθεί μέχρι το τέλος της ημέρας την Πέμπτη, 8 Οκτωβρίου, μετά την οποία όλα τα θέατρα Regal θα είναι κλειστά. Τα μηνιαία συμβόλαια θα παρατείνονται κατά τον αριθμό των ημερών που θα κλείσουν τα θέατρα και θα ενεργοποιηθούν ξανά αυτόματα μετά την επαναλειτουργία τους. Οι συνδρομητές παραμένουν εγγεγραμμένοι για ένα ολόκληρο έτος—οι «μηνιαίες» συνδρομές γίνονται πραγματικά μηνιαίες μόνο μετά τη λήξη της αρχικής δέσμευσης ενός έτους που ήταν μέρος της αρχικής σύμβασης.
Ετήσιες συνδρομές
Η εταιρεία δηλώνει ότι οι ετήσιες συνδρομές έχουν επίσης παγώσει και δεν υπάρχει επιλογή για πρόωρη ακύρωση πριν από τη λήξη της περιόδου ενός έτους. Όπως και με τις μηνιαίες συνδρομές, το συμβόλαιό σας θα επανέλθει όταν ανοίξουν ξανά τα θέατρα.
Πιστώσεις, ανταμοιβές και καταστάσεις GEM του Regal Crown Club
Οι συνδρομητές μπορεί να έχουν λάβει ειδοποιήσεις λήξης για ανταμοιβές στην εφαρμογή τους Regal, αλλά η εταιρεία λέει ότι τυχόν πιστώσεις RCC, ανταμοιβές ή καταστάσεις GEM που λήγουν ενώ τα θέατρα τους είναι κλειστά θα επιστραφούν στους πελάτες πριν από το άνοιγμα εκ νέου. Οι μελλοντικές ημερομηνίες λήξης της πίστωσης θα παραταθούν κατά το χρονικό διάστημα που θα κλείσουν τα θέατρα, συν 30 ημέρες.
Επιβραβεύσεις γενεθλίων
Τυχόν επιβραβεύσεις γενεθλίων που λήγουν κατά τη διάρκεια του κλεισίματος θα αποκατασταθούν όταν ανοίξουν ξανά τα θέατρα. Επιπλέον, εάν τα γενέθλιά σας πέφτουν κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η ανταμοιβή γενεθλίων σας θα φορτωθεί απευθείας στη συνδρομή σας στο Regal Unlimited πριν ανοίξουν ξανά τα θέατρα.
Μπορώ να ακυρώσω ή όχι;
Ένας εκπρόσωπος εξυπηρέτησης πελατών της Regal με τον οποίο επικοινώνησε τηλεφωνικά μας είπε ότι δεν θα προσφερθούν επιστροφές χρημάτων και επανέλαβε την επίσημη πολιτική της εταιρείας. Ωστόσο, έχουμε ακούσει από αναγνώστες που λένε ότι ακύρωσαν με επιτυχία τη συνδρομή τους επικοινωνώντας με την εξυπηρέτηση πελατών. Αξίζει μια βολή! Επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών της Regal εδώ .
Θα επιβιώσει ο Regal;
Φυσικά, όλες αυτές οι συνδρομές και οι ανταμοιβές θα μπορούσαν να απορριφθούν εάν η Regal υποβάλει αίτηση πτώχευσης, κάτι που είναι μια πραγματική πιθανότητα. Ο ιδιοκτήτης της Regal, Cineworld, έχει υψηλή μόχλευση, έχοντας αναφέρει ζημία 1,6 δισεκατομμυρίων δολαρίων από την 1η Απριλίου και ισχυρίστηκε « καμία βεβαιότητα » για το μέλλον του. Δυστυχώς για τους συνδρομητές, δεν υπάρχουν πολλά να κάνουν αυτή τη στιγμή εκτός από το να περιμένετε και να δείτε τι θα συμβεί.
Αυτή η ανάρτηση έχει ενημερωθεί για να περιλαμβάνει περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την απεριόριστη πολιτική ακύρωσης της Regal.
