Τι να πείτε σε ένα θυμωμένο άτομο αντί για «Ηρεμήστε»
Ο θυμός είναι μια ειρωνική κατάσταση και σε μια κρίση απογοήτευσης ή οργής, το τελευταίο πράγμα που θέλει να πει κάποιος είναι να «ηρεμήσει». Όταν κάποιος βράζει, είναι η χειρότερη συμβουλή, ακόμα κι αν είναι το μόνο πράγμα που πρέπει να κάνει για να επεξεργαστεί τα πράγματα πιο ξεκάθαρα.
Το «ηρεμία» συχνά κάνει το απογοητευμένο άτομο να νιώθει ότι είναι υστερικό ή ότι τα συναισθήματά του είναι υπερβολικά. Και παρόλο που όλα τα κόμματα τυπικά κάνω πρέπει να είστε ήρεμοι για να καταλήξετε σε μια λύση, υπάρχουν πολύ πιο παραγωγικοί τρόποι να πείτε σε κάποιον ότι ο θυμός του δεν βοηθά.
Είναι δύσκολο για κάποιον να ηρεμήσει όταν του το λένε
Ο θυμός θολώνει την ικανότητά σας για ορθολογική σκέψη και κρίση. Αυτό είναι ένα ατυχές γεγονός της ψυχολογίας, καθώς μια αίσθηση προσωπικής επιδείνωσης τείνει να κατακλύζει τον εγκέφαλό σας ενώ απελευθερώνει μια αναταραχή ορμονών όπως η αδρεναλίνη, η κορτιζόλη και η νοραδρεναλίνη. Η φράση «ηρέμησε» είναι περισσότερο ένα συναισθηματικό έναυσμα παρά ένα συμπονετικό μέσο επίλυσης συγκρούσεων. Σε ένα blog στην ιστοσελίδα της , η ψυχολόγος Susan Bernstein λέει πώς η «ηρεμία» μπορεί να αισθάνεται σαν συναισθηματική ανάφλεξη σε κάποιον που έχει φωτιά στο στήθος του:
Όταν κάποιος βιώνει πολλά συναισθήματα, δεν μπορεί να παραμείνει καθαρά λογικός. Κατά τη διάρκεια γεγονότων που προκαλούν συναισθηματική ενέργεια, κυριαρχούν τα συναισθηματικά κέντρα του εγκεφάλου. Έτσι, μέχρι να υποχωρήσει το συναίσθημα, είναι πρακτικά αδύνατο να αποκτήσετε πρόσβαση στα συλλογιστικά κέντρα του εγκεφάλου για να έχετε μια λογική συνομιλία.
Το να πείτε σε έναν συναισθηματικά ταραγμένο, εμφανώς αναστατωμένο υπάλληλο, συνάδελφο ή πελάτη «Ηρέμησε», προσθέτει μόνο περισσότερο καύσιμο - με τη μορφή ντροπής - στη συναισθηματική κατάσταση αυτού του ατόμου.
Δεν είναι μόνο αγενές, αλλά μια λεπτή μορφή γκαζιού. Μπορεί να νιώθετε σαν να υπονοείτε ότι το θιγόμενο άτομο θα μπορούσε να γυρίσει έναν διακόπτη και να είναι ήπιο αν το ήθελε, όταν ξέρετε πολύ καλά ότι αυτό δεν ισχύει.
Προσπαθήστε να επικυρώσετε τα συναισθήματα χωρίς να επικρίνετε
Οι φράσεις «ηρέμησε», «χαλάρωσε» ή «ψύχρα» αναγνωρίζουν τα συναισθήματα κάποιου ενώ ταυτόχρονα τα ακυρώνουν. Μέρος της επίτευξης λύσης περιλαμβάνει κάποια δύσκολη κατακερματοποίηση: Από τη μία πλευρά, κάποιος πρέπει να φιλτράρει τη δική του επιδείνωση για να επικοινωνήσει ξεκάθαρα, ενώ εξακολουθεί να περιγράφει γιατί είναι θυμωμένος.
Δεδομένου ότι η «ηρεμία» μπορεί συχνά να κάνει περισσότερα για να κάνει το άλλο άτομο να αισθάνεται ότι τον πιέζουν, είναι καλύτερα να προσπαθήσετε να εκφράσετε ότι καταλαβαίνετε Γιατί το άτομο μπορεί να είναι θυμωμένο. Πολλοί ειδικοί σχέσεων συμφωνούν ότι η επικύρωση του συντρόφου σας - είτε πρόκειται για πεζές συζητήσεις για την ημέρα του είτε για μεγαλύτερα, υπαρξιακά διλήμματα που μπορεί να αντιμετωπίσουν είναι ζωτικής σημασίας για μακροζωία και ευτυχία.
Αυτό ισχύει και στην επίλυση συγκρούσεων. Το καλό είναι ότι μπορείς να αναγνωρίσεις ότι κάποιος είναι νευριασμένος ενώ ταυτόχρονα τον επικυρώνεις. Αντί να χρησιμοποιείτε μαχητικές λέξεις όπως «ηρέμησε» ή «χαλάρωσε», επέλεξε μια πιο κατανοητή προσέγγιση λέγοντας: «Βλέπω ότι είσαι αναστατωμένος. Λυπάμαι που νιώθεις έτσι. Μπορούμε να πάρουμε μερικές βαθιές ανάσες και να προσπαθήσουμε να το λύσουμε μαζί;» Ή, 'έχεις κάθε δικαίωμα να είσαι τρελός, αλλά ας προσπαθήσουμε να το συζητήσουμε όταν βρεθούμε και οι δύο σε έναν πιο καθαρό χώρο.'
Βασικά, μπορείτε να πείτε αυτό που θέλετε, αρκεί να αναγνωρίζετε δύο πράγματα: τα συναισθήματα του άλλου ατόμου και το γεγονός ότι θέλετε να επιλύσετε τη σύγκρουση ειρηνικά.
Είναι ιδιαίτερα ενοχλητικό για τις γυναίκες
Οι γυναίκες έχουν υπομείνει εδώ και καιρό τη συγκατάβαση από τους άντρες που τους αρέσει να πέφτουν πίσω σε ένα παλιό και σεξιστικό κάστανο ότι κάθε γυναίκα στη μέση ενός συναισθηματικού διαλείμματος πρέπει να είναι τρελή. Είναι ένα παλιό, νωχελικό στερεότυπο που απορρίπτει τα συναισθήματα των γυναικών και χρωματίζει τους άντρες ως εγγενώς λογικούς. Στην πραγματικότητα, το η ίδια έννοια της «υστερίας» προέρχεται από μια κουλτούρα αυθάδειων σεξιστικών ιατρικών πρακτικών του 18ου αιώνα και είναι λυπηρό το γεγονός ότι έχει υπομείνει, τουλάχιστον σε κάποια μορφή, μέχρι σήμερα.
Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να κάνετε κάποιον να ηρεμήσει που στην πραγματικότητα δεν περιλαμβάνουν να λέτε τις λέξεις «ηρέμησε». Έτσι, αν και μπορεί να είναι κάπως ειρωνικό, υπάρχουν πολλοί λόγοι για τους οποίους πρέπει να διαγράψετε αυτή τη φράση από το επιχειρηματολογικό σας λεξιλόγιο.
