Ο καλύτερος τρόπος για να απαντήσετε «Πες μου για ένα λάθος που έκανες» κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης

Οι περισσότεροι από αυτούς έπρεπε να αντιμετωπίσουν την επίφοβη ερώτηση «Πες μου για μια στιγμή που έκανες λάθος» ενώ έπαιρναν συνέντευξη για μια νέα δουλειά. Και ενώ το όλο νόημα μιας συνέντευξης είναι να βάλεις το δικό σου καλύτερος το βήμα μπροστά—και κανείς δεν απολαμβάνει να αποκαλύψει προηγούμενες αποτυχίες εργασίας—με λίγη προηγμένη προετοιμασία, η απάντησή σας μπορεί πραγματικά να λειτουργήσει υπέρ σας. (Αυτό που δεν θέλετε να κάνετε είναι να το φτιάχνετε.) Ποιος είναι λοιπόν ο καλύτερος τρόπος για να απαντήσετε σε αυτήν την ερώτηση με τρόπο που μπορεί να ενισχύσει την επιθυμία σας ως υποψήφιος;

Γιατί οι εργοδότες κάνουν την ερώτηση

Πρώτον, είναι σημαντικό να κατανοήσετε τι καταλαβαίνει πραγματικά ο συνεντευκτής, ώστε να μπορείτε να προσαρμόσετε καλύτερα την απάντησή σας. Αυτό που πραγματικά θέλουν να μάθουν είναι πώς αντιμετωπίζετε τις προκλήσεις, τι μάθατε από την εμπειρία και πώς εφαρμόσατε εποικοδομητικά αυτή τη γνώση σε άλλες καταστάσεις. Εκτός από το να αποκομίσουν μια αίσθηση των αδυναμιών σας, προσπαθούν να αξιολογήσουν τις δεξιότητές σας στην επίλυση προβλημάτων και τις δυνατότητες ανάπτυξης. (Θέλουν επίσης να δουν αν είστε ειλικρινείς.)

Πώς να απαντήσετε

Υπάρχουν μερικές βέλτιστες πρακτικές και πράγματα που πρέπει να αποφύγετε όταν αντιμετωπίζετε αυτήν την ερώτηση κατά τη διάρκεια μιας συνέντευξης:

• Επιλέξτε ένα συγκεκριμένο παράδειγμα αληθούς δουλειά εμπειρία (όχι προσωπική)
• Βεβαιωθείτε ότι το λάθος ήταν μικρό και ότι το επιλύσατε με επιτυχία
• Κρατήστε το σύντομο, αλλά να είστε έτοιμοι να δώσετε περισσότερες λεπτομέρειες
• Αναλάβετε πλήρως την ευθύνη για το λάθος σας
• Περιγράψτε πώς το λύσατε και ένα θετικό αποτέλεσμα
• Δώστε έμφαση σε αυτά που μάθατε από αυτό και πώς εφαρμόσατε αυτή τη γνώση για να αποφύγετε μελλοντικά λάθη

Πράγμα που πρέπει να αποφύγετε:

• Μην συζητάτε λάθη που αποκαλύπτουν ηθικές αδυναμίες ή ελαττώματα χαρακτήρα (όπως ψέματα ή τσακωμοί)
• Μην ρίχνετε ευθύνες σε άλλους
• Μην επιλέγετε ένα λάθος που δεν μπορέσατε να διορθώσετε
• Μην κάνετε αστεία και μην υποτιμάτε τον πρώην εργοδότη σας

Εάν είστε λάτρης των ακρωνύμιων, να έχετε κατά νου την «Τεχνική STAR» όπως περιγράφεται στο Το μέλλον της εργασίας :

Σ: Κατάσταση – περιγράψτε την κατάσταση στην οποία βρεθήκατε όταν συνέβη αυτό το προηγούμενο σφάλμα που σχετίζεται με την εργασία.

Τ: Εργασία – Εξήγησε τι έπρεπε να κάνεις.

Α: Δράση – πες τους τι έγινε. Περιγράψτε τι κάνατε λάθος και πώς χειριστήκατε την αρνητική κατάσταση.

Ε: Αποτέλεσμα – δείξτε τα θετικά αποτελέσματα και τα διδάγματα που πήρατε από την εμπειρία.

Εξετάστε τα ακόλουθα παραδείγματα

Όταν ξεκίνησα για πρώτη φορά τη δουλειά μου, μου δόθηκε μια εργασία που δεν ήξερα πώς να ολοκληρώσω. Ήθελα να δείξω ότι είμαι αξιόπιστος και ικανός, οπότε αντί να ζητήσω βοήθεια, το έκανα μόνος μου. Όταν το αφεντικό μου μού είπε ότι χρειαζόταν σημαντικές αναθεωρήσεις, συνειδητοποίησα ότι ήταν καλύτερο να ζητήσω διευκρινίσεις και υποστήριξη όταν δεν είμαι σίγουρος πώς να ολοκληρώσω ένα στοιχείο ενέργειας. Τώρα φροντίζω να κατανοώ πλήρως τι αναμένεται —και πώς να το κάνω— πριν προσπαθήσω να ολοκληρώσω οποιαδήποτε εργασία.

Όταν ξεκίνησα την πρώτη μου δουλειά ως διευθυντής, δούλευα τρελές ώρες για να πετύχω τους στόχους πωλήσεών μας. Θέλοντας να δείξω ότι ήμουν 'παίκτης ομάδας' έμπλεξα σε κάθε πτυχή. από την πρόβλεψη και την ανάλυση δεδομένων έως την ψυχρή κλήση και την έντυπη διαφήμιση. Γρήγορα εξαντλήθηκα και συνειδητοποίησα ότι έπρεπε να κάνω πίσω, να αναθέσω και να αφήσω τα μέλη της ομάδας μου να κάνουν τη δουλειά τους, ώστε να μπορώ να κάνω καλύτερα τη δική μου.

Στο τέλος, οι εργοδότες δεν θέλουν να δουν ότι το έχετε δει ποτέ έκανε ένα λάθος (γιατί αυτό είναι προφανώς λάθος). Θέλουν να δουν την ακεραιότητα, την ειλικρίνειά σας, την ικανότητά σας να αναλαμβάνετε τα λάθη σας και πώς λύνετε προβλήματα για να επιτύχετε θετικά αποτελέσματα και να αναπτυχθείτε ως επαγγελματίας.