Πώς να προετοιμαστείτε τώρα για την επόμενη διακοπή λειτουργίας του Slack
Όταν το Slack πέφτει, είναι μεγάλη υπόθεση. Το 2019, η εταιρεία λογισμικού επικοινωνιών στο χώρο εργασίας ανακοινώθηκε είχε πάνω από 10 εκατομμύρια ημερήσιους χρήστες—και καθώς οι εργαζόμενοι μετακινήθηκαν στις ρυθμίσεις του οικιακού γραφείου εν μέσω της πανδημίας το επόμενο έτος, χρειαζόμενοι αυξανόμενους τρόπους για να παραμείνουν συνδεδεμένοι με τους συναδέλφους, μπορούμε με ασφάλεια να μαντέψουμε ότι ο αριθμός αυτός αυξήθηκε. Το Slack, με τις εφαρμογές του για επιτραπέζιους υπολογιστές και για κινητά, έχει αντικαταστήσει τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τις συσκέψεις, τα μηνύματα κειμένου, τις τηλεφωνικές κλήσεις, τις αυτοσχέδιες συνομιλίες γραφείου και πολλά άλλα—αυτό ακριβώς που σχεδιάστηκε να κάνει το πρόγραμμα που βασίζεται σε συνομιλίες. Γι' αυτό όταν το Slack πέφτει, είναι πρόβλημα.
Αυτό συμβαίνει σπάνια, αλλά όταν συμβαίνει, το Slack εμφανίζεται στο Twitter και κατατάσσεται στο Google Trends, όπως συνέβη νωρίτερα αυτή την εβδομάδα, ενώ οι εργαζόμενοι αναζητούσαν απαντήσεις και νέες ροές εργασίας. Προετοιμάστε την ομάδα σας τώρα, ώστε την επόμενη φορά που θα πέσει το Slack, να έχετε ένα σχέδιο για να συνεχίσετε να είστε παραγωγικοί.
Βεβαιωθείτε ότι το Slack είναι εκτός λειτουργίας και δεν είστε μόνο εσείς
Για να μην είμαι αγενής, αλλά εσείς μπορεί να είναι το πρόβλημα εδώ. Ο υπολογιστής σας ή η σύνδεσή σας στο Διαδίκτυο ενδέχεται να ενεργοποιείται. Η τεχνολογία είναι πολύ μυστηριώδης. Για να βεβαιωθείτε ότι είναι όλα (ή μερικά) του Slack, και όχι μόνο εσείς, ελέγξτε ένα ρομπότ Twitter όπως το @ SlackStatus . Ο επίσημος λογαριασμός του Slack στο Twitter επίσης επιβεβαιώνει διακοπές λειτουργίας.
Ρυθμίστε μια ομαδική συνομιλία σε ολόκληρη την ομάδα σε άλλη πλατφόρμα
Το Slack είναι τόσο εύκολο στη χρήση που κάνει άλλες πλατφόρμες συνομιλίας να φαίνονται αδύναμες και μη παραγωγικές. When Slack δεν είναι Ωστόσο, αυτές οι εφαρμογές ξαφνικά γίνονται χρυσές.
Ρυθμίστε μια δευτερεύουσα ομαδική συνομιλία όλων των ομάδων κάπου αλλού, όπως στο Microsoft Teams ή στο Google. Ακόμη και το Discord θα μπορούσε να λειτουργήσει, υπό την προϋπόθεση ότι το έχουν όλα τα μέλη σας. Εάν δεν είστε επικεφαλής λήψης αποφάσεων στην εταιρεία σας, φροντίστε να επικοινωνήσετε μαζί τους πριν αναλάβετε αυτήν την αποστολή. Το πιθανότερο είναι ότι θα τους αρέσει που κάποιος άλλος το συνθέτει και θα σας δώσει το πράσινο φως, αλλά εξακολουθείτε να χρειάζεστε αυτήν την άδεια και να εγγυηθείτε ότι κανείς άλλος δεν έχει ήδη δημιουργήσει μια διαφορετική ομαδική συνομιλία κάπου αλλού. Αυτό θα οδηγήσει σε σύγχυση μόνο τις ημέρες του Slack-outage.
Δημιουργήστε αυτήν την ομάδα τώρα, ώστε να μην χρειάζεται να ανησυχείτε για τη στρογγυλοποίηση όλων σε μια ημέρα που το Slack λείπει στη δράση, αλλά στην πραγματικότητα δεν χρήση αυτές οι άλλες εφαρμογές στο μεταξύ. Εάν χρησιμοποιείτε το Google Chat για να στείλετε κάποιες εργασίες ή ερωτήσεις και το Slack για να στείλετε άλλες, κάτι σίγουρα θα χαθεί. Παραμείνετε στο Slack και στο Slack μόνο όποτε είναι διαθέσιμο—κάτι που, για να είμαστε δίκαιοι, είναι τις περισσότερες φορές— και μεταβείτε στη συνομιλία σας Plan B μόνο όταν το Slack είναι απενεργοποιημένο.
Έχετε έτοιμα τα στοιχεία επικοινωνίας όλων
Σε ορισμένους οργανισμούς, τα ψευδώνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου αποτελούν ήδη μέρος της καθημερινής ροής εργασίας. Η χρήση ψευδωνύμων είναι μια εξαιρετική ιδέα. Πληκτρολογώντας, ας πούμε, 'ομάδα μάρκετινγκ' στο πλαίσιο παραλήπτη ενός email, μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα σε όλους σε αυτήν την ομάδα. Δημιουργήστε ψευδώνυμα για ομάδες και ομάδες τώρα, ακόμα κι αν δεν χρησιμοποιείτε ποτέ τέτοιο email, ώστε να μπορείτε να ειδοποιήσετε γρήγορα όλους για διακοπή λειτουργίας του Slack και την απαραίτητη μετεγκατάσταση στη δευτερεύουσα εφαρμογή συνομιλίας σας όποτε χρειαστεί.
Δημιουργήστε ένα υπολογιστικό φύλλο χρησιμοποιώντας τα Έγγραφα Google ή κάτι παρόμοιο και ζητήστε από όλους να αφήσουν εκεί τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τους αριθμούς κινητών τηλεφώνων τους. Μην κάνετε κατάχρηση αυτού του υπολογιστικού φύλλου για να καλέσετε ή να στείλετε μήνυμα σε υπαλλήλους όταν θα μπορούσατε να τους χαλαρώσετε—είναι απλώς βολικό να έχετε τα στοιχεία επικοινωνίας όλων σε ένα μέρος σε περίπτωση που τα χρειάζεστε.
Σκεφτείτε ένα απόγευμα άδεια
Εάν βρίσκεστε σε θέση ισχύος στην εταιρεία σας, ίσως θα πρέπει να δείτε μια διακοπή λειτουργίας Slack σαν σημάδι. Οι υπάλληλοί σας θα μπορούσαν σχεδόν σίγουρα να χρησιμοποιήσουν ένα δωρεάν απόγευμα και αν η εργασία μέσω γραπτών μηνυμάτων, κλήσης και email πρόκειται να είναι πιο δύσκολη και λιγότερο παραγωγική από ό,τι αξίζει, μπορείτε επίσης να τους το δώσετε.
