Γιατί τα Windows δεν αναγνωρίζουν το τηλέφωνό μου Android;
Έχετε Android. Ελεγχος. Έχεις υπολογιστή. Έλεγχος, έλεγχος. Θέλετε να συνδέσετε το Android σας στον υπολογιστή σας για να αφαιρέσετε αρχεία από αυτόν (ή να προσθέσετε αρχεία σε αυτό, όπως όλους αυτούς τους ήχους κλήσης που αφιερώσατε ώρες σχεδιάζοντας). Έλεγχος φορές τρεις. Συνδέστε το τηλέφωνό σας στη θύρα USB του επιτραπέζιου υπολογιστή ή του φορητού υπολογιστή σας και...δεν συμβαίνει τίποτα.
Καλωσορίσατε στη μικρή γωνιά της τεχνολογικής κόλασης του αναγνώστη του Lifehacker, Stu, την οποία περιγράφει για αυτήν την εβδομάδα Tech 911 Q&A :
Χρόνια τώρα μεταφέρω αρχεία μεταξύ του τηλεφώνου μου Samsung S7 και του υπολογιστή μου με καλώδιο USB και όλα λειτουργούσαν καλά. Στη συνέχεια, πριν από μερικές εβδομάδες διαπίστωσα ότι ο Windows 10 File Explorer δεν αναγνωρίζει πλέον το τηλέφωνό μου. Αναγνωρίζεται στη Διαχείριση Συσκευών και λειτουργεί καλά στον φορητό υπολογιστή μου με Windows 10. Έχω περάσει ώρες στο τηλέφωνο με τη Samsung και τη Microsoft χωρίς λύση. Να τι δοκίμασα χωρίς επιτυχία:
- Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση προγραμμάτων οδήγησης τηλεφώνου.
- Χρησιμοποιώντας πολλά διαφορετικά καλώδια USB
- Χρησιμοποιώντας διαφορετικές θύρες USB
- Ενημέρωση ολόκληρου του λειτουργικού συστήματος Win 10
- Βεβαιωθείτε ότι ο εντοπισμός σφαλμάτων USB είναι ενεργοποιημένος στο τηλέφωνο
- Βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνο είναι σε λειτουργία MTP
Υπάρχουν πιθανώς μερικές που ξέχασα, αλλά αν έχετε οποιεσδήποτε σκέψεις θα ήμουν ευγνώμων να τις ακούσω.
Η σύνδεση του Android με τον υπολογιστή σας θα πρέπει να είναι εύκολη, σωστά;
Ζητώ προκαταβολικά συγγνώμη, Stu, αν αυτή η στήλη απάντησης είναι λίγο σύντομη, επειδή έχετε ήδη κάνει πολλά από την αντιμετώπιση προβλημάτων που θα πρότεινα. Και αυτό είναι φοβερό! Είστε ήδη έξι βήματα μπροστά από το παιχνίδι. Παρόλο που δεν καταφέρατε να βρείτε μια λειτουργική λύση, το γεγονός ότι μπορείτε να διαγράψετε μια σειρά από ιδέες στη λίστα σας 'δεν θα διορθωθεί κάτι, παρακαλώ' είναι ένα βήμα προς τη σωστή κατεύθυνση και βοηθά περιορίσουμε σε μερικά άλλα κόλπα για να δοκιμάσουμε.
Δεδομένου ότι τίποτα έλυσε το πρόβλημά σας και δοκιμάσατε όλα τα συνηθισμένα βήματα που θα συνιστούσα, η πρώτη και αρχική μου σκέψη είναι να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του τηλεφώνου σας. Αντιλαμβάνομαι ότι αυτό οδηγεί με το πυρηνικό όπλο, παρά με το χειρουργικό χτύπημα, αλλά αναρωτιέμαι εάν απλά ξεκινώντας από το μηδέν στο Android σας μπορεί να θεραπεύσει οποιαδήποτε ρύθμιση καθιστά πλέον αδύνατο για τα Windows 10 να δουν το τηλέφωνό σας.
Ξεκινήστε με τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας του τηλεφώνου που λειτουργεί χρησιμοποιώντας Samsung Cloud . Μόλις τελειώσετε, εργοστασιακή επανεκκίνηση και συνιστώ να μην κάνετε επαναφορά από οποιοδήποτε είδος αντιγράφου ασφαλείας όταν το ρυθμίζετε για δεύτερη φορά. Κάντε τα ίδια πράγματα που έχετε ήδη κάνει—ενεργοποιήστε τον εντοπισμό σφαλμάτων USB, ρυθμίστε το τηλέφωνο σε λειτουργία MTP κ.λπ.—και συνδέστε το στο σύστημά σας Windows 10. Εάν ο φορητός σας υπολογιστής ακόμη δεν μπορώ να δω το τηλέφωνο, νιώθω ότι μπορούμε να αποκλείσουμε το τηλέφωνο ως ένοχο. Σχεδόν.
Ένα πράγμα που θα προσπαθούσα μετά είναι να δω αν μπορείτε να το πάρετε όποιος Σύστημα Windows 10 για την αναγνώριση του τηλεφώνου σας. Παρόλο που βρισκόμαστε σε περιόδους καραντίνας, ίσως μπορείτε να δανειστείτε τον φορητό υπολογιστή ή τον επιτραπέζιο υπολογιστή ενός φίλου, να τον συνδέσετε χρησιμοποιώντας τις ίδιες μεθόδους που μόλις περιέγραψα και να δείτε τι συμβαίνει. Εάν εμφανίζεται στην Εξερεύνηση αρχείων, τότε μπορούμε εύλογα να υποθέσουμε ότι κάτι δεν πάει καλά είτε με τον φορητό υπολογιστή σας είτε με το λειτουργικό σύστημα Windows 10. Αν όχι, καλά, βλαστός . Δεν έχω ιδέα τι φταίει. Ίσως να κάνετε root το Galaxy S7 και να το εγκαταστήσετε ένα λειτουργικό σύστημα Android τρίτου μέρους μπορεί να διορθωθεί το πρόβλημά σας; Φτάνουμε σε ακραίες λύσεις εδώ, αλλά αυτό είναι ένα ενοχλητικό ζήτημα εάν χρειάζεται συχνά να μεταφέρετε αρχεία μεταξύ του τηλεφώνου και του φορητού υπολογιστή σας.
Εάν ο άλλος υπολογιστής με Windows 10 σάς επιτρέπει να έχετε πρόσβαση στο Android σας και ο δικός σας όχι, η αρχική μου σκέψη θα ήταν απλώς να πω 'βιδώστε το' και εγκαθιδρύω πάλι τα δικα σου έκδοση των Windows 10 . Και πάλι, είναι άλλο ένα πυρηνικό όπλο, αλλά συχνά διαπιστώνω ότι χρειάζεται λιγότερος χρόνος για να ρυθμίσετε τα Windows 10 από την αρχή παρά για να προσπαθήσετε να αντιμετωπίσετε ένα ιδιαίτερα προβληματικό πρόβλημα που αντιμετωπίζετε με το λειτουργικό σύστημα. Επιπλέον, απολαμβάνετε όλα τα πρόσθετα πλεονεκτήματα της χρήσης ενός υπέροχου καθαρού, φρέσκου και γρήγορου συστήματος.
Ωστόσο, προτού προχωρήσετε σε αυτήν την προσέγγιση, κλωνοποιήστε την υπάρχουσα μονάδα δίσκου σας . Εάν η επανεγκατάσταση των Windows 10 δεν λύσει το πρόβλημά σας, μπορείτε απλώς να το αντικαταστήσετε με τον κλώνο σας για να επαναφέρετε το παλιό σας λειτουργικό σύστημα (και τα δεδομένα/αρχεία/ρυθμίσεις/εφαρμογές/κ.λπ.)
Όσο είστε σε αυτό, θα φρόντιζα να έχετε εγκαταστήσει επίσης τυχόν ενημερώσεις του BIOS ή ενημερωμένα προγράμματα οδήγησης USB που μπορεί να έχει διαθέσει ο κατασκευαστής του φορητού υπολογιστή σας. Είναι πιθανό ότι αυτό θα μπορούσε να επιλύσει το πρόβλημά σας, επίσης, αν δεν έχετε ήδη δοκιμάσει. (Εάν είναι παλαιότερος φορητός υπολογιστής, οι πιθανότητες είναι καλές ότι οτιδήποτε χρησιμοποιεί τα Windows 10 για τα προγράμματα οδήγησης USB είναι πιο ενημερωμένο από αυτό που έχει ο κατασκευαστής του φορητού υπολογιστή σας στον ιστότοπό του. Μην εγκαθιστάτε, για παράδειγμα, κάποιο είδος πακέτου προγραμμάτων οδήγησης που δημοσιεύτηκε πριν από πέντε χρόνια.)
Η υποψία μου—που φαίνεται επιβεβαιωμένη από άλλες αναφορές —είναι ότι κάποιου είδους σημαντικό Windows Update έχει μπλοκάρει το πρόγραμμα οδήγησης MTP της Samsung. Επομένως, προτού πυρηνικά και επανεγκαταστήσετε τα Windows 10, σκεφτείτε να προσπαθήσετε αυτή τη συμβουλή (Βήμα #7). Βρείτε το συνδεδεμένο galaxy S7 στη Διαχείριση Συσκευών, ακόμα κι αν αναφέρεται ως 'άγνωστη συσκευή' και δοκιμάστε να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης χρησιμοποιώντας τη μέθοδο 'Επιτρέψτε μου να επιλέξω από μια λίστα...'. Επιλέξτε «Τηλέφωνο Android» και επιλέξτε «Συσκευή MTP USB» αντί για «Συσκευή MTP».
Διαφορετικά, θα μπορούσατε να δοκιμάσετε να χρησιμοποιήσετε μια εφαρμογή/υπηρεσία όπως AirDroid ή SuperBeam για να μεταφέρετε τα αρχεία σας από και προς το Android στον φορητό υπολογιστή σας. Θα μπορούσατε επίσης να παραλάβετε μια φθηνή κάρτα microSD και συσκευή ανάγνωσης USB για να διαχειρίζεστε τα αρχεία σας μεταξύ συσκευών με αυτόν τον τρόπο—όσο δυσκίνητο όσο μπορεί να συγκριθεί με μια απευθείας σύνδεση. Τέλος, αν όλο αυτό σας τρελαίνει, μπορείτε πάντα να κάνετε διπλή εκκίνηση μιας παλαιότερης έκδοσης των Windows 10 (ή ακόμα, ας πούμε, των Windows 8.1 ή κάτι τέτοιο) στον φορητό υπολογιστή σας. Του Πραγματικά δεν είναι ιδανικό από άποψη παραγωγικότητας, αλλά είναι σίγουρα μια λύση.
